Condizioni di vendita
Il Sole Srl
Via G. Falcone
42021 Barco di Bibbiano (RE) – Italia
Partita IVA: 02305340354
Il Sole Srl opera attraverso il sito Il Sole Cosmetici 2026 per la vendita di prodotti cosmetici e articoli affini.
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo email: info@ilsolesrlstore.it
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.ilsolesrlstore.it da Il Sole Srl.
Effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni.
3. Utente
L'utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale di concludere contratti.
L'utente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e completi durante il processo di acquisto.
4. Processo di acquisto
L'acquisto avviene tramite procedura online.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell'ordine inviata via email all'indirizzo indicato dall'utente.
Il Sole Srl si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nei dati inseriti, anomalie nel pagamento o altre cause che impediscano la corretta evasione dell'ordine.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione, ove previsti, sono indicati prima della conferma dell'ordine.
Il Sole Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che tali modifiche abbiano effetto sugli ordini già confermati.
6. Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- carta di credito/debito;
- PayPal;
- altri eventuali metodi indicati sul sito al momento dell'acquisto.
Le transazioni online sono protette tramite sistemi di sicurezza e protocolli SSL.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono evasi indicativamente entro 24/48 ore lavorative, salvo diversa indicazione riportata sul sito o nella scheda prodotto.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere incaricato e alla disponibilità dei prodotti.
Per le isole, le località remote o difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna possono richiedere fino a 48/96 ore o tempi superiori in caso di esigenze logistiche particolari.
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause di forza maggiore, scioperi, problemi logistici, condizioni meteo avverse o altre circostanze non prevedibili.
Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna degli stessi.
8. Diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Le modalità di esercizio del recesso sono indicate nella pagina "Resi e Rimborsi" del sito.
Per motivi igienico-sanitari, alcuni prodotti cosmetici aperti, utilizzati, alterati o privi del sigillo originale potrebbero non essere restituibili, ove previsto dalla legge applicabile.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso, non conforme o danneggiato, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti entro i termini previsti dalla normativa vigente, fornendo una descrizione del problema e, ove possibile, documentazione fotografica.
10. Reclami
In caso di prodotto difettoso, errore nell'ordine, prodotto mancante o altra problematica, il cliente può contattare il servizio clienti all'indirizzo: info@ilsolesrlstore.it
È consigliabile allegare:
- numero d'ordine;
- descrizione del problema;
- eventuali fotografie del prodotto o dell'imballo.
Il Sole Srl si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.
11. Responsabilità
Il Sole Srl non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti;
- utilizzo non conforme alle istruzioni riportate sulla confezione;
- reazioni individuali o soggettive non imputabili a difetti del prodotto;
- danni indiretti;
- interruzioni del servizio non imputabili alla società;
- ritardi dovuti a cause esterne o di forza maggiore.
La responsabilità di Il Sole Srl, ove accertata, è limitata al valore dell'ordine effettuato.
12. Forza maggiore
Il Sole Srl non è responsabile per ritardi, mancata consegna o mancata esecuzione degli obblighi contrattuali dovuti a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo:
- scioperi;
- eventi naturali;
- emergenze sanitarie;
- problemi logistici;
- blocchi dei trasporti;
- malfunzionamenti tecnici non imputabili;
- eventi imprevedibili o inevitabili.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, marchi e layout, sono di proprietà di Il Sole Srl o dei rispettivi titolari.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.
14. Privacy
I dati personali degli utenti sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni, l'utente è invitato a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
15. Modifiche alle condizioni
Il Sole Srl si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale pubblicazione.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.
Nel caso di clienti non qualificabili come consumatori, il foro competente sarà quello di Reggio Emilia, salvo diversa previsione inderogabile di legge.